Политика конфиденциальности

Какие данные обрабатываются

  • Данные аккаунта: имя, email, хеш пароля, даты входа и подтверждения адреса.
  • Данные проекта: адрес сайта, домены, настройки ассистента и знания, добавленные владельцем.
  • Содержимое публичных страниц сайта, попавших в индекс проекта.
  • Диалоги посетителей с ассистентом и заявки, собранные в диалоге.
  • Технические журналы: адрес запроса, время, статус ответа.

Зачем они нужны

Данные используются, чтобы обучать ассистента конкретного проекта, отвечать посетителям, показывать владельцу историю диалогов и передавать заявки ответственному сотруднику. Данные проектов не смешиваются между собой.

Где хранятся

Индекс сайта, диалоги и заявки хранятся на сервере сервиса в России. Тексты запросов передаются модели-провайдеру исключительно для формирования ответа.

Доступ и удаление

Доступ к проекту есть у владельца, приглашенных им сотрудников и у администратора сервиса. Удаление проекта удаляет его индекс, диалоги и заявки.